Shikoyatlar yaxshimi yoki yomonmi?
Shikoyatlar yaxshimi yoki yomonmi?

Video: Shikoyatlar yaxshimi yoki yomonmi?

Video: Shikoyatlar yaxshimi yoki yomonmi?
Video: Muzlatgich yoqilmaydi (boshlash rölesini almashtirish) 2024, Qadam tashlamoq
Anonim

Doimiy shikoyat qilish sirdoshlarimizni xafa qilishning oson yo'li bo'lishi mumkin, ammo tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, u stress va umidsizlik kabi his-tuyg'ularni qayta ishlashga yordam beradi. "Qisqasi: Ha, shikoyat qilish yaxshi, ha, shikoyat qilish yomon va ha, buni qilishning to'g'ri yo'li bor," Doktor

Shikoyat yaxshi narsami?

Shikoyat - tadqiqotning eng yaxshi shakllaridan biri. Shikoyat ham yangi mahsulot/xizmat g'oyalari uchun eng yaxshi manbalardan biridir. Qanaqasiga? Shikoyat qilganlarning aksariyati xafa.

Nega shikoyatlar yaxshi narsa?

Shunchaki, mijozlar shikoyatlari ochiq imkoniyatlar siz va sizning jamoangiz mijozlaringiz bilan ochiq muloqot qilish uchun. Ushbu suhbatlar mijozlarga o'zlarini muvaffaqiyatingizning muhim tarkibiy qismi sifatida his qilishlariga yordam beradi. Shuningdek, mijozlardan kelgan shikoyatlar etishmayotgan, xato yoki eskirgan maʼlumotlarni koʻrsatishi mumkin.

Mijozlarning shikoyatlari yaxshimi yoki yomonmi?

Mijozlar shikoyat qilganda, bu biznesingizni yaxshilash uchun yashirin imkoniyatdir, shuning uchun mijoz shikoyatlari biznes uchun foydali. Mijozlar sizni tinglayotganingizni va o‘z fikr-mulohazalarini inobatga olganingizni ko‘rsa, ularning ovozi eshitilganini qadrlashadi.

Nega shikoyat qilish yaxshi emas?

Qayta-qayta shikoyat qilish kortizolning yuqori darajada chiqarilishiga olib keladi, bu bizni yurak xastaliklari, yuqori xolesterin, diabet, semirish va insultni rivojlanish xavfini oshiradi. Umumiy psixiatriya arxivida chop etilgan bir tadqiqot shuni ko'rsatdiki, optimistlar pessimistlarga qaraganda o'rtacha ko'proq umr ko'rishadi.

Tavsiya: